پيشينه تحقيق

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق تاب آوري، تاب آوري تحصيلي و هيجاني و راهبردهاي مقابله

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 100

واژه‌ي تاب‌آوري از ريشه‌ي لاتين resilenc گرفته شده است، كه اشاره به كيفيت نرمي[1] (خم شوندگي) يا قابليت ارتجاعي[2] (كشساني) مواد دارد (گرين[3]، 2002). اين اصطلاح همچنين به معناي پريدن به عقب يا بازگشت به حالت اوليه[4] نيز مي باشد. واژه تاب‌آوري در فرهنگ واژگان به گونه‌هاي متفاوتي تعريف شده است. از جمله: « توانايي و يا قدرت برگشت به شكل يا موقعيت اوليه و اصلي بعد از خميدگي، فشردگي و يا كشيدگي.[5] »

اين اصطلاح همچنين در فرهنگ و بستر به اين شكل تعريف شده است: « توانايي بازگشت يا قابليت ارتجاع به شكل، حالت و يا موقعيت قبل از فشار يا كشيدگي يا توانايي بهبود بخشي به توانمنديها، روح و روان و مزاج و مشرب و غيره به سرعت[6].» (1958، ص1540).

در فرهنگ واژگان هريتيج[7]، تاب‌آوري به معناي توانايي بهبودي سريع از بيماري، تغييرات، يا بيچارگي و بد شانسي‌ها مي باشد.

راتر (1990) تاب‌آوري را به اين شكل تعريف مي كند : « تفاوت‌هاي فردي در قطب مثبت پديده پاسخ به استرس و شرايط نامطلوب، يعني داشتن اميد و خوش بيني در برخورد با شرايط خطرزاي طاقت فرسا.» )ص 181)

در حوزه‌ي روان‌شناسي، به دليل گستردگي مفهوم تاب‌آوري و كاربرد آن در حوزه‌هاي مختلف، توافق كلي بر ارائه تعريفي روشن از آن وجود ندارد؛ چنانكه اصطلاح تاب‌آوري به صورت‌هاي مختلفي تعريف شده است (گوردن و سانگ[8]1994؛ به نقل از كامپفر[9]، 1999). به عنوان مثال: كيفيات ارتجاعي (هاريمن[10]، 1958؛ به نقل از اولسون، باند، برنز، ولابراديك و ساواير[11]، 2003)؛ توانايي سازگاري موفقيت آميز[12] در مقابل تغييرات محيطي (داروين[13]، 1989؛ سيچتي و كوهن، 1995؛ به نقل از اولسون و همكاران، 2003) سرسختي[14] و آسيب ناپذيري (آنتوني[15] 1974؛ كوباسا[16] 1999؛ رودوالت وزون[17] 1989؛ موي وخوشابا[18] 1994؛ رامانيا، شارپ و بايراوان[19] 1999؛ به نقل از اولسون و همكاران، 2003).

در اين ميان گارمزي (1985) معتقد است كه تاب‌آوري را نمي­توان به عنوان آسيب ناپذيري در مقابل استرس و شرايط ناگوار زندگي در نظر گرفت، بلكه تاب‌آوري توانايي مقابله و بهبودي مجدد در شرايط ناگوار زندگي مي­باشد.

فوناگي، استيل،‌هايگت، و تارگت[20] (1994) نيز تاب‌آوري را به عنوان "رشد نرمال تحت شرايط سخت وناگوار " توصيف مي­نمايند. (ص 233).

ماستن(1994) و ماستن و همكاران (1999) نيز با توجه به تمايز ميان پيامدهاي تاب‌آوري آن را به سه شكل تعريف مي­نمايند: 1) نشان دادن پيامدهايي بهتر از حد انتظار در افراد در معرض خطر، 2) سازگاري مثبت عليرغم تجربيات استرس زا، و 3) بهبود مجدد بعد از حوادث ناگوار[21].

راتر (1990) در يك تعريف نسبتا جامع، تاب‌آوري را به عنوان فرآيندي پويا توصيف كرده است كه تأثيرات حوادث منفي زندگي را با توجه به تعامل ميان عوامل خطر زا و عوامل حفاظتي بيروني و دروني اصلاح مي­كند. ماهيت پوياي اين فرآيند بدين معناست كه فرد تاب‌آور مشاركت كننده فعال و سازنده محيط پيراموني خود است (اسكار و مك كارتي[22]، 1983؛ به نقل از كامپفر، 1999). مفهومي كه فراتر از صرف مقاومت منفعل در برابر آسيب‌ها و شرايط تهديد كننده مي­باشد و قائل به فاعليت نوع بشري است. از طرفي اين مقابله موفقيت آميز با موقعيت مي‌تواند توانايي فرد را براي مقابله[23] با شرايط ناگوار آينده افزايش دهد.

از اين رو، اين رويكرد كه تاب‌آوري فرآيندي پويا و فرد مشاركت كننده فعال مي‌باشد، با رويكردي كه تاب‌آوري را به عنوان يك صفت[24] مي­بيند از دو جهت متمايز مي­شود. در رويكرد صفتي، خود- تاب‌آوري[25] سازه اي است كه توسط جين[26] و جك و بلاك[27] (1980؛ به نقل از لوتار و همكاران، 2000) مطرح شده و به مجموعه اي از ويژگيهاي شخصيتي و توانمنديهاي فردي يا منابع دروني افراد اشاره مي­كند. دوم اينكه خود- تاب‌آوري به عنوان يك صفت شخصيتي، الزاما در برخورد با شرايط ناگوار مطرح نمي­شود.

بعلاوه تاب‌آوري به عنوان يك مفهوم تحولي از مهارت[28] نيز متمايز مي­شود. در يك ديدگاه رشدي، مهارت به عنوان توان استفاده سازگارانه از منابع دروني و بيروني براي دستيابي به پيامدهاي مثبت و موفقيت آميزي است كه متناسب با فرهنگ، زمان، تاريخ، بافت و سن افراد ­باشد. مهارت استفاده از منابع دروني و بيروني براي دستيابي به پيامدهاي مثبت و سازگارانه است و الزاما در برخورد با شرايط ناگوار نيز مطرح نمي­شود؛ در حاليكه تاب‌آوري يك سازگاري مثبت در حضور شرايط ناگوار است. بايد خاطر‌نشان ساخت كه تاب‌آوري بر خلاف مهارت كه پيامدهاي رفتاري قابل مشاهده را در بر مي­گيرد، شامل مؤلّفه‌هاي رفتاري، عاطفي، و شناختي نيز مي­باشد (لوتار و همكاران، 2000).

عليرغم وجود تعاريف متعدد در مورد تاب‌آوري، شايد بتوان گفت، وجه اشتراك همه اين توصيفات عبارت از توانايي بازگشت به حالت اوليه[29] و سازگاري موفقيت آميز عليرغم استرس زياد و شرايط ناگوار مي‌باشد (استوارت، ريد، و منگهام[30]، 1997؛ بروسلي، ورساج وگلدستون[31] 1998؛ به نقل از پليس، رينولدز، كازينز و اونيل[32]،2002). و البته وجه تمايز تعاريف فوق نيز مربوط به سه رويكرد اصلي به تاب‌آوري مي­باشد يعني ادراك تاب‌آوري به عنوان توانايي[33]

(ظرفيت)، فرآيند[34]، و يا پيامد[35] سازگاري مثبت عليرغم شرايط ناگوار (ماستن و همكاران، 1999). اگر چه در اين ميان، تمايز ميان فرآيند و پيامدهاي ناسازگاري نمي­تواند خالي از اغماض و پيچيدگي باشد (السون و همكاران، 2003).

محققيني كه تاب‌آوري را به عنوان پيامد در نظر مي­گيرند بر حفظ و نگهداري كاركردهاي تاب‌آوري و الگوهاي رفتاري مهارتي يا كاركردهاي مؤثر در گروههاي مختلف و در برخورد با شرايط نامطلوب تأكيد دارند. چنين پيامدهايي مي­تواند به عنوان سلامت خوب ذهني، ظرفيت كاركردي و يا مهارت اجتماعي بهزيستي عاطفي و... طبقه بندي شوند (السون و همكاران 2003).

رويكرد متمركز بر فرآيند بر فهم مكانيزم‌ها و فرآيندهايي كه تأثيرات عوامل خطر زا را تعديل مي كنند و يا بر فرآيندهاي رشدي مؤثر بر سازگاري موفقيت آميز تأكيد دارد. درك فرآيندهاي سازگارانه نياز به بررسي عوامل خطرزا[36] و مكانيزم‌هاي حفاظتي[37]، همچنين تعامل ميان عوامل خطرزا و مكانيزم‌هاي حفاظتي دارد كه در ادامه به بررسي آنها مي‌پردازيم.

[1]- Plaint

[2]- Elastic

[3]-Green

[4]-Jump Bounce Back

[5]- The Random House Dictionary (1961 )

[6]- Webster`S New Twentieth Century Dictionary of The English Language

[7]- Heritage Lllustrated Dictionary Of The English Languaye

[8]- Gordon & Song

[9]- Kumpfer

[10]- Harriman

[11]- Olsson ,Bond, Burns, Vella- Brodrick & Sawyer

[12]- Succesful Adaptation

[13]-Darwin

[14]-Hardiness

[15]-Anthony

[16]-Kobasa

[17]-Rhodewalt & Zone

[18]-Maddi & Khoshaba

[19]-Ramanaiah, Sharp,& Byravan

[20]- Fonagy, Steele Higgitt & Target

[21]- Truma

[22]-Scarr & Mccarty

[23]-Coping

[24]- Trait

[25]-Ego- Resiliency

[26]- Jeanne

[27]- Jack Block

[28]- Competence

[29]-Bounce Back

[30]-Stewart , Reid & Mangham

[31]-Beardslee, Versage & Gladstone

[32]-Place,Reynolds, Cousins & Oneill

[33]-Capacity

[34]-Process

[35]-Outcome

[36]- Adversity

[37]-Protective Factors

فهرست مطالب

تعريف تاب‌آوري : شاخص‌ها و مدل‌ها

عوامل خطرزا

عوامل حفاظتي

مدل‌هاي تاب‌آوري

مدل‌هاي مفهومي تاب‌آوري

مدل گارمزي و همكاران

مدل‌هاي فرآيندي تاب‌آوري

مدل ريچاردسون، نيگز، جنسين و كامپفر(1990)

مدل كامپفر

ماهيت چند بعدي بودن سازه‌ي تاب‌آوري

تاب‌آوري تحصيلي و تاب‌آوري هيجاني

فرآيندهاي تنظيمي مدل پژوهش

هيجان، تنظيم هيجان، و نظريه هاي هيجان

هيجان ، تنظيم هيجان و سازه‌هاي مشابه

مقابله

مدل‌ها و راهبردهاي مقابله

عامل حفاظتي ساختاري فردي: باور‌هاي انگيزشي و اسنادهاي علّي

عامل حفاظتي ساختاري خانوادگي : دلبستگي

عامل حفاظتي ساختاري مدرسه: جو تعاملي معلم- دانش‌آموز

پيشينه تحقيق

منابع

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق كانون كنترل سلامت و سلامت عمومي

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 80

مفهوم منبع كنترل كه نخستين بار به وسيله راتر مطرح شد در مطالعات مربوط به انگيزيش به گونه‌اي فزاينده‌اي اهميت نظري و عملي به دست آورده است. نظريه يادگيري اجتماعي كه مفهوم منبع كنترل از آن مايه مي‌گيرد عبارت است از اين كه شخص در برابر يك موفقيت با انتظاراتي روبرو مي‌شود كه نتايج احتمالي رفتارهاي ممكن او را در بر مي‌گيرد. اين انتظارات مبتني بر تجارب گذشته فرد هستند. بنابر نظريه راتر احتمال رفتاري معين به گونه‌اي قانونمند با توجه به انتظارات فرد نسبت به نتايج آن رفتار فرق مي‌كند.

كنترل يعني توان هدايت يا اعمال قدرت يا بازداري رفتار خود يا ديگران. احساس كنترل داشتن احساس مطلوبي است كه در بهداشت رواني فرد نقش مهمي‌بازي مي‌كند حتي اگر اين احساس توهمي‌بيش نباشد (كريمي، 1374).

محققان در مورد توانايي فرد در كنترل محيط از ديدگاه‌هاي مختلف و تحت عناوين گوناگون سخن گفته‌اند مانند رقابت، شايستگي، تفوق طلبي، درماندگي و نوميدي همه به نوعي در توصيف اينكه فرد تا چه درجه‌اي قادر است حوادث و رويدادهاي مهم زندگي خود را كنترل كند به كار رفته است از ديدگاه روانشناسان واژه كنترل داراي دو معناي عمومي است:

الف) كنترل تجربي كه نوعي متدولوژي علمي است و در محدوده تجربيات علمي عمل مي‌كند.

ب) كنترل به عنوان يك متغير رفتاري يا به طور روشن تر توانايي تاثيرگذاشتن و دستكاري محيط در نظر گرفته مي‌شود (پودات، 1375).

به طور كلي مقصود از كنترل دروني اين است كه شخص رويدادهاي خاص را از رفتار يا ويژگي‌هاي نسبتاً پايدار خود مي‌داند از سوي ديگر كنترل بيروني اين است كه شخص نوعي تقويت منفي يا مثبت را كه به دنبال رفتار خاصي آمده معلول رفتار خود ندانسته، بلكه آن را نتيجه تصادف و اتفاق و شانس تلقي مي‌كند. يا آن را به نفوذ افراد قدرتمند نسبت مي‌دهد و با پيش كشيدن عوامل محيطي امكان پيش‌بيني آن را نفي مي‌كند (آناستازي ^[1]، 1364). به عبارت ديگر منبع كنترل دروني به اين معنا است كه تقويت و تنبيه‌هايي كه شخص دريافت مي‌كند حاصل تلاش و تدابير شخص هستند. منبع كنترل بيروني به اين معنا است كه تقويت شخص به سبب نيروهاي بيروني وراي كنترل او مي‌باشند (صبوري، مقدم، 1376).

كسي نمي‌تواند از يك شخصيت دروني كه كاملاً مستقل از محيط است صحبت كند و همچنين نمي‌تواند روي رفتار به عنوان پاسخ خودكار نسبت به مجموعه‌اي عيني از محرك‌هاي محيطي تكيه كند. براي فهم رفتار يك فرد ترجيحاً بايد هم جنبه‌هاي فردي (تاريخچه و تجربيات يادگيري اش) و هم جنبه‌ي محيطي (محرك‌هايي كه شخص به آنها آگاهي است و پاسخ مي‌دهد) را در نظر داشت (مارنس^[2]، 2001).

اگر منبع كنترل را بر روي يك پيوستار تصور كنيم در يك طرف پيوستار منبع كنترل دروني‌ها قرار مي‌گيرد كه معتقدند پيش آمدهايي كه با آنها مواجه مي‌شوند اساساً از اعمال خودشان نشات مي‌گيرد در انتهاي ديگر پيوستار بيروني‌هاي هستند كه معتقدند بيشتر چيزهايي كه برايشان اتفاق مي افتد نتيجه‌اي از علل خارجي و فراسوي كنترل مستقيم آنها مي‌باشد (بارون^[3]، 1997).

همچنين كنترل عبارت است از درجه يا ميزان اعتقاد فرد به اينكه تقويت‌ها وابسته يا همراه با رفتار او هستند، به اين ترتيب شخصي كه احساس مي‌كند بر اين تقويت‌ها تسلط دارد درون بين تلقي مي‌شود. حال آنكه اگر شخص پيامد رفتار را مستقل از نحوه رفتار يا پاسخ خود را وابسته به شرايط ديگري بداند برون بين ناميده مي‌شود. اصطلاح مركز، كانون يا هسته كنترل به ادراكي گفته مي‌شود كه ما از عليت نتايج رفتار خود داريم (بال، 1977).

[1]- Anastazy

[2]- Marns

[3]- Baroun

فهرست مطالب

مباحث نظري كانون كنترل سلامت

منبع كنترل

سرسختي روانشناختي

كانون كنترل

كنترل دروني و بيروني

كانون كنترل سلامت

احساس كنترل فردي

انواع كنترل

باور فرد در مورد خودش و كنترل

شكل گيري كنترل فردي

جنسيت و تفاوت‌هاي فرهنگي در كنترل فردي

زماني كه مردم كنترل فردي ندارند

كنترل فردي و سلامت

مباني نظري سلامت عمومي

عوامل موثر در سلامت عمومي

انواع ديدگاه‌هاي سلامت عمومي

هموگلوبين گلوكوزيته

مديريت گروهي استرس

در مورد درمان‌هاي كار آمد

استرس

استرس چيست؟

انواع استرس

عوامل مؤثر در واكنش به فشار رواني

عوامل كاهش دهنده فشار رواني

تكنيك مديريت استرس

تعريف شناخت

شناخت درماني

رفتار درماني

درمان شناختي – رفتاري (C. B. T)

نظريه‌هاي آرام سازي

نظريه‌هاي تك وجهي

نظريه‌هاي دو وجهي

نظريه‌هاي چند وجهي

تعريف مديريت گروهي استرس به شيوه‌ي شناختي – رفتاري

جلسات گروهي و مدت برنامه

اندازه‌ي گروه

ساختار گروهي بسته

توالي جلسات

جلسات نگهداري

اهداف طراحي اين برنامه

رهبران گروه

تحقيقات پيشين

فهرست منابع

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق عوامل فرهنگي- اجتماعي و افت تحصيلي

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 55

پايدارگرايان طالب وفاداري به اصول مطلق هستند آنها مي گويند علي رغم تغييرات شديد واگذار اجتماعي ثبات واقعي تر از تغيير مي باشد و پيروي از ثبات نيز به عنوان يك آرمان امري مطلوب‌تر مي باشد در دنيا يي كه در آن تبعيت از حوادث و عدم اطمينان رو به فزوني است هيچ چيز به قدر غير متغير بودن هدف تربيتي و ثبات در رفتار تربيتي سود مند تر نيست اصول اساسي پايدارگرايي را مي توان در شش فقره بيان كرد.

1- علي رغم محيط هاي متفاوت طبيعت انساني همه جا يكسان است بنابر اين تربيت بايد براي همه كس يكسان باشد كنش بك شهروند يا تبعه ممكن است از جامعه ايي به جامعه ديگر تغيير كند. اما كنش يك انسان به عنوان يك انسان در هر عصر و در هر جامعه يكي است زيرا نتيجۀ ماهيت او به عنوان يك انسان مي باشد هدف نظام تربيتي در هر عصري و در هر جامعه اي يكسان است و آن عبارت است از بهروزي بخشيدن به انسان به عنوان يك انسان چنانچه آدلر مي‌گويد:«انسان حيواني عقلاني است و در سراسر تاريخ از جهت طبيعت ثابت است پس لازم است در هر برنامه تربيتي سالم بي ملاحظۀ فرهنگ يا دوران برخي وجوه اصلي ثابت وجود داشته باشد» معلومات نيز همه جا همان است هر گاه چنين نبود علماء هرگز نمي توانستند درباره هيچ چيز توافق كنند عقيده البته متفاوت مي باشد و انسانها ممكن است از اين حيث مخالف هم باشند اما وقتي توافق مي كنند عقيده مبدل به معلومات مي شود، درست است كه كسب معلومات آسان نيست و برخي دانش آموزان مستعد مقاوم در برابر آن هستند باز درست است كه يادگيري برخي كودكان بيش از ديگران طول مي كشد اما اين امر فقط بدان معنا است كه بايد با اين قبيل كودكان وقت بيشتري صرف كنيم پايدارگرا ميپرسد آيا در موقعي كه كودكان را بر مبناي سن و نه درجه رشد فكري ارتقاء مي دهيم مفهوم كاذبي از مساوات را تبليغ نمي كنيم؟ به نظر نمي رسد كه اين كودكان بتوانند پس از اطلاع بر اينكه آنها هم با گذراندن همان آزمونها كه به ديگر كودكان هم سن داده شده بود به كسب ارتقاء نائل شده اند صاحب عزت نفس بيشتري شوند؟

2- چون تعقل عالي ترين صفت انساني است پس بايد از آن در هدايت طبيعت غريزي خويش طبق اهدافي كه عالمان برگزيده اند استفاده كرد.انسانها آزاد هستند اما پرورش خرد و بازداشت اميال خود را بايد فراگيرند وقتي كودكي از يادگيري بازمي ماند نبايد فوراً معلمان سرزنش را متوجه محيط نگون بخت يا جريان امور بد اقبال از حيث روحي، سازند بلكه كار معلم اين است كه بطريق نگرش اساساً فكري در قبال مسالۀ يادگيري كه در حق همه شاگردان يكسان خواهد بود بر اين موانع فائق آيد . همچنين نبايد اجازه داد تا كودك تعيين كنندۀ تجربه تربيتي خويش باشد زيرا آنچه او مي خواهد احتمال دارد آن چيزي نباشد كه او بايد داشته باشد.

3- وظيفه آموزش و پرورش اينست كه مبين معرفت بر حقيقت ابدي باشد. از نظر هومنز معناي آموزش و پرورش تعليم است تعليم دلالت بر معرفت دارد و معرفت حقيقت است و حقيقت در همه جا يكسان است بنابراين آموزش و پرورش بايد در همه جا يكسان باشد آموزش و پرورش بايد در پي سازگاري فرد نه با دنياي كنوني به صورت كنوني بلكه با آنچه كه راستين است باشد سازگاري با حقيقت، غايت يادگيري است.

4- آموزش و پرورش تقليدي از زندگي نيست بلكه آماده شدن براي آن است. آموزشگاه هرگز نمي تواند به صورت يك موقعيت زندگي واقعي باشد. نبايد هم چنين باشد . وجود آموزشگاه عبارتست از ترتيبي تصنعي براي كودك تا بدان واسطه با زيباترين دستاوردهاي ميراث فرهنگي خود آشنايي پيدا كند وظيفه او عبارتست از توجه به ارزشهاي ميراث خود و همچنين در صورت امكان افزودن به دستاوردهاي آن از طريق كوششهاي خويشتن.

5- بايد برخي دروس پايه اي را به شاگرد آموخت تا به امور دائمي جهان آشنا گردد. او بايد به تحصيل زبانها، تاريخ، رياضيات، دانش طبيعي و فلسفه و هنرهاي زيبا بپردازد. به گفته آدلر؛ تربيت عبارتست از: ايجاد انضباط در نيروهاي عقلاني و پروراندن فكر او. انضباط از طريق هنرهاي آزاد، هنرهاي خواندن و گوش دادن نوشتن و صحبت كردن و باالضروره انديشيدن انجام مي گيرد زيرا انسان همان قدر كه حيوان عقلاني است حيواني اجتماعي نيز مي باشد و زندگي فكري او در جامعه انجام مي‌گيرد كه فقط از طريق ارتباط انسانها صورت وجود پيدا مي كند.

6- شاگردان بايد آثار بزرگ ادبيات،فلسفه،تاريخ و علم را كه در آنها انسانها طي اعصار بزرگترين آرمانها و دستاوردهاي خود را آشكار ساخته اند مطالعه كنند.پايدارگرايي به دليل ريشه هاي ارسطويي و واقعگرايانه اش با طبيعت گرايي عملگرايي و اگزيستانياليسم تفاوت دارد پايدارگرايان بر خلاف روسو و ديگر طبيعت گرايان براي پرورش عقلانيت انسان به كمك آثار بزرگ هنري، ادبي و علمي الويت قائلند، اتكاي پايدارگرايان بر آثار بزرگ تمدن غربي به عنوان مبناي درسي با تأكيدي كه طبيعت گرايان بر غرايز، احساسات و تجربه مستقيم مي نهند متفاوت است شهرت كنوني پايدارگرايي بر تأكيد آن بر حقايق و ارزشهاي جهانشمول و رد نسبيت استوار است(جرالد.ال گونگ. مكاتب فلسفي و آراء تربيتي. ترجمه محمد جعفر پاك سرشت 1378 صفحه 40).

فهرست مطالب

تاريخچه آموزش و جايگاه آموزش در ايران باستان

جايگاه آموزش در ايران دوره اسلامي:

تأسيس دارالفنون

تأسيس مدارس عالي

تاسيس دانشگاه

انقلاب اسلامي وآموزش عالي

دانشگاه پيام نور

دانشگاه آزاد اسلامي

آموزش عالي تعاريف وكاركردها

كاركرد آموزش عالي وارتقاء ظرفيتهاي مردم ونيروهاي اجتماعي

آموزش عالي وجامعه پذيري سياسي

آموزش عالي ومشاركت سياسي

آموزش عالي وعقلانيت جمعي

آموزش عالي وتحرك اجتماعي

آموزش عالي وپشتيباني ديوانسالاري دولتي

آموزش عالي و تقويت فن سالاري(تكنوكراسي ):

آموزش عالي وگسترش فرهنگ

آموزش عالي وكارآفريني

نظريه هاي فلسفي (نظريه هاي تربيتي معاصر)

پايدارگرايي

پيشرفت گرايي

ويليام كيلپتريك و روش پروژه

ديدگاه شهيد مطهري درتعليم وتربيت

چند ويژگي تربيت عقلاني انسان

نظريه هاي روانشناسي اجتماعي

آرمانها و عزت نفس

انگيزه پيشرفت

نظريه اتكينسون در خصوص انگيزه پيشرفت

نظريه مك كله لند در خصوص انگيزه پيشرفت

موفقيت دانش آموز و انتظارات معلمان

نظريه پيشگويي خود تحقق بخش

تاثير محيط خانواده بر موفقيت تحصيلي

اشتغال مادر و تاثير آن بر موقعيت فرزندان

نظريه هاي روانشناسي پرورشي

انواع انگيزه ها: نيازها - علاقه – مشوق- ارزش‌ها – نگرش‌ها

انگيزه پيشرفت

انگيزه و مشوق

انگيزه و پيشرفت تحصيلي

نظريه تاثير موفقيت و شكست تحصيلي بر انگيزه و يادگيري

نظريه يادگيري معني دار

هرم ساخت شناختي

معني دار بودن يادگيري

شمول كننده ها

انواع مشمول كننده

انگيزه و يادگيري معني دار

نظريه هاي زيست شناختي (تكاملي)

نظريه هاي جامعه شناسي

نظريه هاي باز توليد

نظريه باز توليد اجتماعي

نظريــه تطابـق

نظريه باز توليد فرهنگي

با سيل برنشتاين

پي يربورديو- باز توليد فرهنگي

سرمايه فرهنگي

ساز و كار عمل سرمايه فرهنگي

سرمايه اجتماعي

سرمايه اجتماعي منبعي براي كنش عقلاني

تكاليف ،انتظارات،و قابليت اعتماد ساختارها

هنجارهاي موثر

ساختار اجتماعي

نقش سرمايه اجتماع در ايجاد سرمايه انساني

فهرست منابع

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق هوش هيجاني بررفتار سرمايه گذاران

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 60

مفهوم «هوش‌هيجاني»، كه عمرش به بيش از دو دهه نمي‏رسد، بر پايه دو مفهوم «هوش» و «هيجان» و ارتباط آن دو بنا شده است. سالوي و ماير اصطلاح «هوش‌هيجاني» را براي بيان كيفيت و درك احساسات افراد، همدردي با احساسات ديگران و توانايي اداره مطلوب خلق ‏و خو به كار بردند.

در حقيقت، اين هوش مشتمل بر شناخت احساسات خويش و ديگران و استفاده از آن براي اتخاذ تصميم‏هاي مناسب در زندگي است؛ عاملياست كه هنگام شكست، در شخص ايجاد انگيزه مي‏كند و به واسطه داشتن مهارت‏هاي اجتماعي بالا، منجر به برقراري رابطه خوب با مردم مي‏شود. از مؤلّفان هوش‌هيجاني، در مصاحبه‏اي اظهار مي‏دارد كه «هوش‌شناختي» در بهترين شرايط، تنها عامل 20 درصد از موفقيت‏هاي زندگي است. 80 درصد موفقيت‏ها به عوامل ديگر وابسته است و سرنوشت افراد در بسياري از موقعيت‏ها، در گرو مهارت‏هايي است كه هوش‌هيجاني را تشكيل مي‏دهند.

گلمن[1] هوش‌هيجاني بهترين پيش‏بيني‏كننده موفقيت افراد در زندگي و نحوه برخورد مناسب با استرس‏هاست. هوش‌هيجاني با توانايي درك خود و ديگران (خودشناسي و ديگرشناسي)، ارتباط با مردم و سازگاري فرد با محيط پيرامون خويش، پيوند دارد. به عبارت ديگر، هوش غيرشناختي پيش‏بيني موفقيت‏هاي فرد را ميسّر مي‏كند و سنجش و اندازه‏گيري آن به منزله اندازه‏گيري و سنجش توانايي‏هاي شخص براي سازگاري با شرايط زندگي و ادامه حيات در جهان است. با وجود شهرت سريع اين مفهوم، تحقيقات تجربي در اين زمينه، تازه در آغاز راه خود است.

هوش‌هيجاني، توانايي درك و فهم هيجان­ها و عواطف است. مفهوم هوش‌هيجاني توضيح مي‌دهد كه چرا دو فرد با ضريب هوشي يكسان مي‌توانند به سطوح كاملا متفاوتي از پيشرفت و خوشبختي برسند. هوش‌هيجاني به آن دسته از جنبه‌هاي زيربنايي رفتار فردي اشاره دارد كه به طور كامل با توانايي‌هاي عقلاني و تفكري او متفاوت هستند. هرگز نمي‌توان هوش‌هيجاني شخصي را فقط با اتكاء به هوش و استعداد تحصيلي او پيش‌بيني كرد. ضريب هوشي يا هوش تحصيلي قابليت و توانايي شما در يادگيري و آموختن است. به عنوان نمونه ميزان ضريب هوشي در 15سالگي، درست به همان ميزاني است كه در 50 سالگي خواهد بود و اين در حالي است كه هوش‌هيجاني مهارتي انعطاف‌پذير و قابل تغيير است كه هم قابل آموزش دادن است و هم قابل آموختن(رحيمميردريكوندي،1390،98 ).

تعاريف زيادي از هوش‌هيجاني از طرف انديشمندان روان‌شناس مطرح شده است دانيل گلمن در سال 2001 در كتاب خود تحت عنوان كاركرد هوش‌هيجاني آن را اين‌گونه تعريف مي‌كند: هوش‌هيجاني توانايي درك و فهم هيجان‌ها و عواطف است به منظور تعميم آن به عنوان حامي انديشه، شناخت هيجان­ها و دانش‌هيجاني تا بتوانيم آنها را نظم داده تا موجبات رشد عقلي، عاطفي و هيجاني فراهم گردد.

به طور خلاصه مي‌توان گفت هوش‌هيجاني يعني توانايي‌هايي مانند اين كه فرد بتوانند انگيزه‌ي خود را حفظ نمايند و در مقابل ناملايمات پايداري كند، تكانش‌هاي خود را كنترل كند و كاميابي را به تعويق بيندازد، حالات روحي خود را تنظيم كند و نگذارد پريشاني خاطر، قدرت تفكر او را خدشه‌دار سازد. ماير معتقد است هوش‌هيجاني يك نوع ظرفيت رواني براي معنابخشي و كاربرد اطلاعات هيجاني است. افراد در اين مورد، داراي ظرفيت‌هاي متفاوتي هستند. بعضي در حد متوسط و بعضي ديگر خبره هستند. قسمتي از اين ظرفيت، غريزي و قسمتي ديگر، حاصل آن چيزي است كه از تجارب ناشي مي‌شود و همين قسمت است كه مي­توان به وسيله‌ي كوشش، تمرين و تجربه آن را ارتقا داد(آرش جهانزاد، 1386،37).

پژوهش­هاي متعددي نشان داده است كه هوش‌هيجاني مي‌تواند سبب افزايش سلامتي، رفاه، ثروت، موفقيت و قدرت تصميم­گيري و اراده و انتخاب و اعتماد به نفس شود. هوش‌هيجاني در اثر تعاملات فرد با محيط اجتماع به دست مي‌آيد اما چه كسي مي­تواند با محيط خود ارتباط بيشتري برقرار كرده و هوش‌هيجاني خود را تقويت كند. ضريب هوشي ما حتي با روند بلوغ ما نسبتاً ثابت مي‌ماند، ولي هوش‌هيجاني مي‌تواند قوي­تر شود. حتي بزرگسالان هم مي‌توانند هوش‌هيجاني را در خود بپرورانند. به عنوان يك بزرگسال، شكوفاكردن توانايي­هاي شناختي مشكل است، اما شما در هر سن و هر مرحله‌اي از زندگي، مي‌توانيد هوش‌هيجاني خود را پرورش دهيد. EQيك سري خصوصيات اخلاقي است مثل خويشتن­داري، توانايي كنترل و مديريت موثر احساسات و عكسل‌العمل‌هاي مخرب، اعتماد به نفس، درستكاري و امانت‌داري، مسئوليت‌پذيري، انعطاف‌پذيري مقابل تغييرات و چالش­ها، نوآوري و خيلي چيزهاي ديگر. اگر IQ، فرد را در تحصيلات موفق مي‌كند، EQ مي‌تواند او را در زندگي موفق كند.تحقيق­هاي روا نشناسي نشان مي‌دهد افرادي با شخصيت «برون­گرا» از هوش‌هيجاني بيشتري نسبت به افراد با شخصيت «درون­گرا» برخوردار هستند. كودكاني كه به نسبت خوبي هوش دارند و شادترند با ديگران ارتباط بيشتري برقرار مي‌كنند.در كسب اين هوش‌هيجاني موفق­تر بوده و قادرند كه شخصيت اجتماعي و فردي خود را نيز تقويت كنند. هوش‌هيجاني بالا به معناي شخصيت پخته­تر و متعاد­ل­تر است و در همه دورا­ن­هاي زندگي از جمله دوران سالمندي نيز مي‌تواند به فرد براي پيشبرد رابطه بهتر با ديگران كمك كند(كشوري،1390،48).

سالوي نيز متعقد است بسياري از مهارت‌هايي كه قسمتي از هوش‌هيجاني هستند، مي‌توانند ياد گرفته شوند. روان‌درماني، مشاوره، مربي‌گري و... راه‌هايي هستند كه به وسيله‌ي آنها مي‌توان هوش‌هيجاني را افزايش داد.

تعريف‌هاي هوش‌هيجاني به رغم ظاهر متنوع و متفاوتشان، همگي روي يك محور اساسي تأكيد دارند و آن هم آگاهي از هيجان­ها، مديريت آنها و برقراري ارتباط اجتماعي مناسب است. جان ماير: «مجموعه‌اي از توانايي­هاي ذهني كه به شما كمك مي‌كند احساسات خود و ديگران را درك كنيد و در نهايت به توانايي تنظيم احساسات خويش نايل گرديد هوش‌هيجاني عبارت است از توانايي مهار عواطف و تعادل برقرار كردن». استيوهينك: «بين احساسات و منطق، به طوري كه ما را به حداكثر خوشبختي برساند هوش‌هيجاني همان توانايي شناخت، درك و تنظيم». تراويس برادبري وجين گريوز: «هيجان‌ها و استفاده از آنها در زندگي است» (ميردريكوندي،1390 ،98 ).

[1]-Daniel Goleman

فهرست مطالب

هوش هيجاني

تعريف هوش‌هيجاني

تاريخچه هوش‌هيجاني

هوش‌هيجاني و نقش آن در تصميم‌هاي مالي

تأثير هوش‌هيجاني بر تصميم‌گيري

تأثير هوش‌هيجاني برعملكرد

هوش‌هيجاني و رشد آن

مدل‌هايهوش‌هيجاني

مدلهوش‌هيجانيبار- آن

مدل هوش‌هيجاني گلمن

مدل هوش هيجاني دولويكس و هيگس

ادبيات نظري رفتار سرمايه‌گذاري

تصميم‌گيري سرمايه‌گذار

تأثيرات عاطفي در تصميم‌هاي سرمايه‌گذاري

قضاوت و تصميم‌گيري

نظريه چشم انداز و تصميم‌هاي سرمايه‌گذاري

حوزه‌هاي رفتارسرمايه‌گذاري مورد بررسي

حجم نمونه مربوط به مسائل

مسائل چارچوبي

حسابداري ذهني

ريسك چيست؟

ريسك گريزي

تاثير سرايتي

پيشينه تحقيق

پيشينه خارجي

پيشينه داخلي

منابع و مأخذ

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق ديوان محاسبات، درآمدهاي مالياتي و ادبيات مالي در بخش دولتي

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 65

يكي از مهمترين منابع لازم براي اداره هر كشور منابع مالي وثروت است. در گذشته دور، فتح سرزمينهاي ديگر وگرفتن خزائن آنان اصلي ترين حركت براي تامين مالي واستمرار حكومت ها بود.اخذ ماليات از مردم يكي ديگر از راههاي اين تامين مالي بود.املاك وخزائن جزء ثروت ودارايي شخص پادشاه بود و هرگونه دخل و تصرف در آن با نظر و دستورات پادشاه صورت مي گرفت.

در عهد هخامنشي نخستين قدم هادرراه تنظيم اقتصاد مالي برداشته شد. مالياتهاي جمع آوري شده در ايالت به خزانه مركزي ارسال مي شد وبه مصرف ومخارج دربار،ادارات و نيروي لشگري مي رسيد .

يكي از عوامل مهم جلوگيري از تجاوز امپراطوري روم به ايران در عهد ساساني قدرت دستگاههاي اداري كه ديوان نام داشت بود.قدرت رئيس ديوانيان به قدري بود كه درانتخاب پادشاه نقش بسزائي داشت.وظيفه عمده ديوان تنظيم محاسبات مربوط به مخارج وعوايد،گردآوري ماليات ونظارت براجراي عدالت بود.

در دوره سلجوقيان، وزارت پايه واساس تشكيلات دولتي محسوب مي شد وديوان اعلاء كه برامور مالي نظارت داشت توسط وزيراداره مي گرديد. ديوان انشاء وطغراء كه ديوان رسائل ناميده مي شد با مكاتبات سرو كار داشت و ديوان زمان و استيفا كه ديوان اشراف نام داشت بر امورمالي نظارت مي نمود قبل از سلجوقيان ديوان زمان و استيفا واحدهاي مستقل بودند كه اولي به مسائل مالي مي پرداخت و دومي كار رسيدگي وبازرسي را انجام مي داد.

در زمان مغولها ،ديوان اززير نظر وزير كه بالاترين مقام دولتي بودخارج شد تا تحت نظر صاحب ديوان كه حتي مقام وزير راتحت شعاع خود داشت، قرار گيرد بعد ازصاحب ديوان مستوفي الممالك قرار داشت .

كه جنبه هاي مختلف امور مالي را زير نظر داشت در زمان تيموريان ديوان اعلاء به دو قسمت تقسيم شد:

- ديوان امارت (مخصوص مسائل لشگري )

- ديوان مال (مخصوص امور كشوري ) (عابدان پور، 1386، ص14)

2-2-2- ديوان محاسبات از صدراسلام تا قبل از مشروطه

پس از آنكه شام وايران ومصربه حيطه نفوذ مسلمين افزوده شد سيلي ازطلا، نقره وجواهرات به سوي پايتخت اسلام روان گرديدوموجب حيرت خليفه دوم شد. و اوناچارشد ديوان يعني سازمان تشكيل دهد تا بتواند وضع آشفته مالي مسلمين را سروسامان دهد. براي اين مقصود ازايرانيان استمداد جست. آنقدراعراب وحتي بزرگان آنان نسبت به مسائل مالي بيگانه بودندكه وقتي يكي ازمسلمانان ازسرخيرخواهي به خليفه دوم گفت: مالي براي روزمبادا وپيشامدها ذخيره كن فريادش بلند شد و گفت: اين سخن راشيطان دردهان توانداخت وخدا مرا ازگزند آن رهايي بخشد. (عابدان پور،عليرضا، 1386، ص10)

گذشت زمان ونصيحت هاي ايرانيان خليفه دوم را برآن داشت تا با تشكيل ديوان، عادات زندگي قبيله اي را فراموش نمايد.

جرجي زيدان در تاريخ تمدن اسلام مي نويسد:

درزمان پيغمبر و خليفه اول امورمالي مسلمين منحصربه سه درآمد بود:

- زكات

- غنائم جنگي

- جزيه

همين كه درزمان خليفه دوم ايران وروم فتح شد خليفه اول به ناچاربراي تنظيم امورمالي دفاتري تعيين كرد كه درآن واردات و ميزان حقوق مستحقان ثبت مي گشت و بقيه درآمدها نيز نوشته مي شد تا درموقع لزوم به مصرف برسد.

بيت المال كليه عايدات دولت مسلمانان بود و شامل: صدقه، زكات، اعشار، اجناس، جزيه و... مي‌شد. بيت المال محلي بود كه مال مجهول المالك كه به دست مسلمانان مي افتادبه آنجا رفته و هرحقوقي كه بايستي براي اداره مسلمين صرف مي شد از آنها پرداخت مي گرديد. هزينه هاي بيت المال مشتمل بر2 قسم بود:

- حقوق سپاهيان

- خريد اسلحه و...

كاتب و مامور ديوان علاوه برنوشتن نامه هاي رسمي مسئول حسابداري وثبت درآمدها و هزينه ها نيزبود. درابتداي ظهوراسلام خليفه دفتراموال را نگهداري مي نمود كه با توسعه ممالك اسلامي به تقليد از شاهان ايراني كارها ميان ماموران متعدد تقسيم گرديد و وزير و صاحب البريد (رئيس كل) را ايجاد كردند و به همين شكل ديوان هاي مختلفي ايجاد گرديد كه بعضي ازآنها به قرار زير بود:

- ديوان كل ( مخصوص تنظيم امور مالي دردوره عباسيان)

- ديوان خراج (مخصوص درآمد هاي مالياتي و جزيه)

- ديوان زمان (مخصوص محاسبات لشگري)

- ديوان نفقه (مخصوص محاسبات كشوري)

در دوره صفويه وزير درميان وظايف خود به عنوان رئيس ديوان اعلاء،قانوني بودن اقدامات مامورين را كنترل ميكرد وامور مالي دولت رانيز تحت نظارت وبررسي داشت . در زمان قاجاريه از روي الگوي زمان صفويه عمل مي گرديد آقامحمدخان شخصا به جزئيات امور ديواني رسيدگي مي كرد در زمان فتحعلي شاه صدراعظم عهده دار ديوان بود. (عابدان پور، عليرضا،1386، ص11)

فهرست مطالب

ديوان محاسبات

قبل از اسلام

ديوان محاسبات از صدراسلام تا قبل از مشروطه

ديوان محاسبات در دوره مشروطه

ديوان محاسبات بعد از انقلاب

اهداف ديوان محاسبات

وظايف و اختيارات ديوان محاسبات

سازمان و تشكيلات ديوان

معاني ديوان در لغت

ديوان محاسبات آمريكا

ديوان محاسبات انگلستان

ديوان محاسبات ژاپن

ديوان محاسبات چين

ديوان محاسبات تركيه

اصطلاحات و ادبيات مالي در بخش دولتي

نظام اقتصادي در ايران

دستگاه اجرايي

وزارتخانه

موسسه دولتي

شركت دولتي

نهاد عمومي غير دولتي

بودجه كل كشور

سال مالي

دريافت هاي دولت

درآمد

درآمد عمومي

ساير منابع تامين اعتبار

مسوليت وصول درآمدها

نظارت بودجه اي

نظارت بودجه در ايران

انواع نظارت بودجه اي در ايران

دستگاه هاي نظارتي در ايران

مسئوليت پاسخگويي عمومي

استفاده كنندگان حسابداري دولتي

سازمان امور مالياتي و اركان آن

شوراي عالي مالياتي

هيئت عالي انتظامي مالياتي

دادستاني انتظامي مالياتي

ادارات امور مالياتي

ماليات و مفاهيم مربوطه

بيان ماليات

نگاهي به ادبيات ماليات

ماليات و سياست هاي اقتصادي

ماليات و اقتصاد جهاني

مفهوم كلي ماليات

ماليات در ايران

قانون ماليات

پايه و نرخ ماليات

عوامل تشخيص ماليات

طبقه بندي انواع ماليات

پرهيزمالياتي وفرار مالياتي

اشخاص مشمول ماليات

اشخاص معاف از ماليات

طبقه بندي ماليات بر اساس قانون مالياتهاي مستقيم مصوب1366 در ايران

اصول حاكم بر حقوق ماليات

اصول ماليات

پيشينه تحقيق

پيشينه تحقيق در داخل كشور

پيشينه تحقيق در خارج كشور

فهرست منابع و مآخذ

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق گردشگري پايدار بر پايه بازاريابي پايدار

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 50

يكي از عوامل مهم و مؤثر در پويايي اقتصاد و توسعه پايدار هر كشور، گردشگري مي­باشد. بررسي تاريخ سفر از سده­هاي گذشته مؤيد آن است كه انسان­ها به انگيزه­هاي گوناگون همچون تجارت، آموزش، زيارت و انجام امور مذهبي، ماجراجويي و نيز انجام وظايف سياسي به سفر مي­پرداخته­اند(صدر ممتاز و آقارحيمي،1389 ،517). رشد شتابان گردشگري در جهان و منافع حاصل از آن، توجه ويژه دولت­ها و برنامه­ريزان را موجب گرديده و شكل گيري شيوه­هاي جديد سياست گذاري در اين زمينه را به دنبال داشته­است. كشورهاي پيشرفته دنيا پيش از ديگر كشورها به اهميت گردشگري پي برده و برنامه ريزي­هاي گسترده­اي براي رشد همه جانبه آن انجام داده­اند. گردشگري مي­تواند در بسياري از كشورهاي در حال توسعه كه منابع اقتصادي چنداني ندارند، به مهم­ترين منبع اقتصادي اين كشورها تبديل گردد. به همين سبب اكثر كشورهاي در حال توسعه، در زمينه توسعه گردشگري، برنامه­ريزي­هاي مختلفي را شروع كرده­اند. گردشگري از ابعاد مختلف، مي­تواند آثار مثبت و منفي متعددي به دنبال داشته باشد؛ از جمله آثار مثبت آن مي­توان به ايجاد اشتغال، افزايش فرصت­هاي سرمايه­گذاري، بهبود كيفيت زندگي، رشد فرهنگي، تقويت ارزش­ها و سنن محلي، توسعه زيرساخت­ها، حفاظت از سايت­هاي تاريخي و اكولوژيكي، توسعه مهارت­هاي برنامه­ريزي و نظاير آن اشاره نمود. در كنار آثار ياد شده، گردشگري اگر به خوبي مديريت و كنترل نشود، مي­تواند آثار منفي زيادي به همراه داشته باشد كه از آن جمله مي­توان از انواع آلودگي­ها، تهديد فرهنگ محلي، صدمات وارده بر محيط زيست، گسترش بيماري­ها، شلوغي و مصرف گرايي اشاره نمود(اسماعيل زاده و همكاران، 1390 ،120). واژه توريسم[1](گردشگر)، نخستين بار در سال 1811 در مجله­اي به نام اسپورتينگ آمده­است. از دهه 1970 مطالعات مربوط به صنعت توريسم به مفهوم امروزي خود جايگاه خاصي در ميان ساير علوم دانشگاهي به وجود آورده­است و امروزه توريسم يكي از اميدبخش­ترين فعاليت­هايي است كه از آن به عنوان گذرگاه توسعه ياد مي­شود. گردشگري يكي از رشد يافته­ترين صنايع نيمه دوم قرن بيستم بود و اغلب به عنوان كليد يا رمز رشد اقتصادي، چه در كشورهاي توسعه يافته و چه كشورهاي در حال توسعه به كار رفت(ضرابي و پريخاني،1389، 38). با توجه به اهميت صنعت گردشگري، علاوه بر عوامل فرهنگي، اجتماعي و سياسي، عوامل محيط طبيعي نيز نقش مهمي را در توسعه گردشگري و همچنين جذب گردشگر ايفا مي­كنند(رنجبر و همكاران، 1389، 80). گردشگري از مهم­ترين فعاليت­هاي انسان معاصر است كه همراه با به وجود آوردن تغييراتي شگرف در سيماي زمين، اوضاع سياسي و اقتصادي و فرهنگي، منش و روش زندگي انسان­ها را دگرگون مي­سازد. به استناد تعاريف سازمان جهاني جهانگردي، پيش­نياز توسعه پايدار گردشگري، تلفيق و هماهنگي اهداف اقتصادي و زيست محيطي و نيز اجتماعي و فرهنگي است. اين امر متضمن تأمين منافع درازمدت جامعه ميزبان، گردشگران مهمان و حفاظت از منابع طبيعي و ميراث فرهنگي است(كرمي دهكردي و كلانتري،1390 ، 2). گوسلينگ و همكاران (2005) بهرحال، به طور كلي گردشگري به عنوان يك صنعت بسيار مصرفي با سهم قابل توجهي از مقصد عامل در مقادير مطلوب كمتر بهره وري سازگار با محيط زيست نسبت به متوسط جهاني مشاهده مي شود(كان و هونگ بينگ ،2011 ،1974). موليس (1998)، جينوس و انور (2000) و ريچي و جيو (1987) رويدادهاي مهم و جشنواره ها در حال حاضر به طور گسترده اي با درخواست تجديدنظر گردشگر در استراتژي هاي بازاريابي برجسته از مليت هاي مختلف هستند( استوكز ، 2006 ، 683). چوي و همكاران (1999) و اسنپنجر و همكاران (2003) خريد يكي از فراگيرترين فعاليت هاي درگيراوقات فراغت توسط گردشگران است(يوكسل ،2007، 58).گردشگري عبارت است از گذران اختياري مدتي از اوقات فراغت خويش در مكاني غير از محل سكونت دائمي به قصد التذاذهاي گردشگري. گردشگري فعاليتي چند منظوره است كه در مكاني خارج از محيط عادي گردشگر انجام مي­گيرد و مسافرت گردشگر بيش از يك سال طول نمي­كشد و هدف تفريح، تجارت و يا فعاليت­هاي ديگر است(سازمان جهاني گردشگري، 1997). بررسي­ها حاكي از آن است كه گسترش دامنه مطالعه تأثيرات و پيامدهاي گردشگري به دهه 1960 باز مي­گردد كه تأكيد آن بر رشد اقتصادي به عنوان شاخص توسعه ملي بود، و براساس توليد ناخالص ملي و نرخ اشتغال و همچنين ضريب تكاثر اندازه گيري مي­شد. در دهه 1970، تأثيرات گردشگري بر موضوعات و مسائل اجتماعي و فرهنگي گسترش يافت و در ادامه، با شكل گيري و بروز برخي از مشكلات همچون تبعات محيطي گردشگري، به نگراني و دغدغه اصلي محققان گردشگري در دهه 1980 بدل گرديد؛ و بدين ترتيب حركت از تحليل آثار رشد اقتصادي به آثار اجتماعي و اكولوژيكي تغيير يافت. اين تغيير رهيافت در دهه 1990 با تحليل تأثيرات پيشين گردشگري ادغام گرديد و نوع گردشگري نيز مدنظر قرار گرفت، به طوري كه حركت از گردشگري انبوه به گردشگري پايدار در اشكال اكوتوريسم، گردشگري ميراث و گردشگري جامعه محور تغيير داده شد(رضواني و همكاران، 1390، 36).

[1]tourism

فهرست مطالب

گردشگري

انواع گردشگر و گردشگري

گردشگري پايدار.

وفاداري گردشگر

اعتماد گردشگر

رضايت گردشگر

كيفيت خدمات

بازاريابي پايدار

توسعه پايدار

اهداف توسعه ي پايدار گردشگري

تاثيرات اقتصادي

اشتغال

تاثيرات اجتماعي فرهنگي

امنيت گردشگر

تاثيرات سياسي

بازاريابي سبز

ابزارهاي بازاريابي سبز

تاثيرات زيست محيطي

بازاريابي گردشگري

پيشينه پژوهش

پژوهش­هاي داخلي

پژوهش­هاي خارجي

منابع و ماخذ

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق شخصيت و ويژگي‌هاي شخصيتي

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 40

مفهوم شخصيت در روانشناسي يك مفهوم رايج و معمول و در عين حال فوق­العاده غامض و پيچيده است.كاربرد عاميانۀ شخصيت در حد يك مفهوم مطلوب در ديدگاه فردي تنزل يافته است.در حالي­كه مفهوم علمي آن به صورت كلي مورد مناقشه است(گروسي فرشي،1380).كلمه شخصيت كه در زبان لاتين (Personalite)¹و در زبان انگلوساكسون (Persenality)² خوانده مي‌شود، ريشه در كلمه لاتين (Persona)³ دارد. اين كلمه به نقاب يا ماسكي گفته مي‌شود كه بازيگران تئاتر در يونان قديم به صورت مي‌زدند. به مرور معناي آن گسترده‌تر شد و نقشي را كه بازيگر ايفا مي‌كرد را نيز در برگرفت.

بنابر اين مفهوم اصلي و اوليه شخصيت، تصويري صوري و اجتماعي است و بر اساس نقشي كه فرد در جامعه بازي مي‌كند، ترسيم مي‌شود. يعني فرد در واقع به اجتماع خود شخصيتي ارائه مي‌دهد كه جامعه بر اساس آن، او را ارزيابي مي‌نمايد(شاملو، 1377). هر انساني آميزه‌اي از سه ويژگي نوعي، فرهنگي و فردي را در خود دارد و مجموعاً كليت منحصر به فردي را تشكيل مي‌دهد كه مورد توجه و امعان نظر روان‌شناسي شخصيت است.كليت مفهوم، و به همين لحاظ پيچيدگي آن موجب شده است كه واژه شخصيت به شيوه‌هاي مختلفي تعريف شود.

_________________________________________

1-Personalite

2-Persenality

3-Persona

4-Atkinson

5-Hilgard

6-Rajers

آلپورت¹ در اين باره به گردآوري و ذكر پنجاه تعريف متفاوت پرداخته است. برخي به جنبه‌هاي بيوشيميايي و فيزيولوژيكي شخصيت، برخي به عكس‌العمل‌هاي رفتاري و رفتارهاي مشهود، برخي به فرايندهاي ناهشيار رفتار آدمي و برخي به ارتباط‌هاي متقابل افراد با يكديگر و نقش‌هايي كه در جامعه بازي مي‌كنند توجه نموده و شخصيت را بر همان مبنا تعريف كرده‌اند. بنابراين دامنه تعاريف از فرايندهاي دروني ارگانيسم تا رفتارهاي مشهود ناشي از تعامل افراد، در نوسان است (گروسي، 1380).

گروهي از روانشناسان شخصيت به افراد و رفتار آن ها توجه مي­كنند؛ بعضي ديگر شخصيت را با توجه به ويژگي­هايي چون، فرايند­هاي ناهشيار تعريف مي­كنند كه به طور مستقيم قابل مشاهده نيست و بايد از رفتار استنباط شود و سرانجام بعضي از روانشناسان، شخصيت را تنها از طريق ارتباط­هاي متقابل افراد با يكديگر و نقش­هايي كه در جامعه بازي مي­كنند، تعريف كرده­اند (پروين² و جان³ ،1381). اما شخصيت در مفهوم كلي خود بايد شامل: قواعد مربوط به كنش‌هاي منحصر به فرد افراد و قواعد مشترك بين آنها، جنبه‌هاي پايدار و تغييرناپذير كنش انسان و جنبه‌هاي ناپايدار و تغييرپذير آن، جنبه‌هاي شناختي (فرايندهاي تفكر) جنبه‌هاي عاطفي (هيجانات) و جنبه‌هاي رفتاري فرد باشد(گروسي، 1380).

شلدون⁴ پويا بودن شخصيت را در تعريف خود مطرح نموده و چنين عنوان مي‌كند: «سازمان‌­يافتگي پويشي جنبه‌هاي ادراكي، عاطفي، انگيزش و بدني فرد را شخصيت گويند(سياسي، 1376).

كتل⁵ شخصيت را اين چنين تعريف مي‌كند: شخصيت چيزي است كه به ما اجازه مي‌دهد پيش‌بيني كنيم كه شخص در يك موقعيت معين چه خواهد كرد، يعني چه عملي از او ناشي خواهد شد. هيلگارد در تعريف خود، از كليت شخصيت فاصله گرفته و نوعي برگشت به قواي ذهني را در تعريف خود نشان داده است. او شخصيت را چنين تعريف مي‌كند: «شخصيت الگوهاي معيني از رفتار و شيوه‌هاي تفكر است كه نحوه سازگاري شخص را با محيط تعيين مي‌كند( كريمي، 1374).

فهرست مطالب

 شخصيت

اصطلاحات معادل شخصيت

ديدگاه‌هايي درباره شخصيت

ديدگاه روانكاوي

ديدگاه پديدارشناختي

رويكرد شناختي

ديدگاه انسان‌گرايي

ديدگاه يادگيري يا رويكرد رفتاري

رويكرد يادگيري اجتماعي

ديدگاه پردازش اطلاعات

ديدگاه صفات

مدل پنج عاملي شخصيت

پيشينة تاريخي مدل پنج عاملي شخصيت

چشم اندازي نظري به الگوي پنج عاملي

ابعاد شخصيت در الگوي پنج عاملي

پيشينه شناسي عاملها در ساير الگوهاي شخصيت

پيشينه­ي پژوهشي

پيشينه­ي خارجي

پيشينه­ي داخلي

منابع

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق فرهنگ سازماني بر مسئوليت پذيري اجتماعي

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 68

مسئوليت اجتماعي به طور اعم، به مجموعه فعاليت هايي گفته مي شود كه صاحبان سرمايه و بنگاه هاي اقتصادي به صورت داوطلبانه، به عنوان يك عضو موثر و مفيد در جامعه، انجام مي دهند. عبارت مسئوليت اجتماعي شركت از سال 1953 با كتاب " مسئوليت اجتماعي صاحبان كسب و كار" نوشته باون مطرح شد. مفهوم مسئوليت اجتماعي شركت در اين كتاب عبارت است از"كاركرد يك موسسه انتفاعي به شيوه اي كه مدام انتظارات عمومي جامعه از كسب و كار را در زمينه اخلاقي، قانوني و تجاري برآورده كند يا از آن فراتر رود(ژوده[1] 2006).به عقيده فالت در حالت احساس مسئوليت، فرد خود را چنان وابسته به كل و محيط مي پندارد كه منافع خويش را در منافع و مصالح محيط و سازمان جستجو مي كند.به نظر وي مسئوليت اجتماعي عبارت است از احساس مسئوليت نسبت به كل نه نسبت به جزء و قسمتي از كل(مشبكي 77).مسئوليت اجتماعي از تعهدات مديريت است كه علاوه بر حفظ و گسترش منافع سازمان در برابر رفاه عمومي جامعه انجام مي گيرد(الواني 77). با اين وجود مسئوليت اجتماعي يك عمل فداكاري و ايثار صرف براي ديگران نيست، بلكه به خصوص در يك برنامه كاري بلند مدت، روشي براي سعادت مندي جامعه و شركت ها است(فالت[2] 2007). علاوه بر اين، فردريك[3] به صورت خلاصه معني مسئوليت اجتماعي را به شكل سه ايده اصلي در نيمه سال 1950 بيان مي كند:

1- ايده ي مديران شركت به عنوان اعضاء هيات امنا دولتي

2- ايده ي درخواست هاي متعادل كننده رقابتي در مورد منابع شركت

3- قبول نوعدوستي به عنوان نشانه حمايت شركت از اهداف خوب(فردريك،2006).

گريفن و بارني[4] مسئوليت اجتماعي راچنين تعريف مي كنند " مسئوليت اجتماعي، مجموعه وظايف و تعهداتي است كه سازمان بايستي در جهت حفظ، مراقبت و كمك به جامعه اي كه در آن فعاليت مي كند، انجام دهد". فرنچ و ساورد[5] در سال 1998 نيز در كتاب مديريت تحول در سازمان در خصوص مسئوليت اجتماعي مي نويسند؛ مسئوليت اجتماعي وظيفه اي است بر عهده موسسات خصوصي، به اين معنا كه تاثير سوء بر زندگي اجتماعي كه در آن كار مي كنند، نگذارند.ميزان اين وظيفه عموما مشتمل بر وظايفي چون: آلوده نكردن، تبعيض قائل نشدن در استخدام، نپرداختن به فعاليتهاي غير اخلاقي و مطلع نمودن مصرف كننده از كيفيت محصولات. همچنين وظيفه اي است مبتني بر مشاركت مثبت در زندگي افراد جامعه.از طرف ديگر رونالد اي برت و گريفين نيز معتقدند:"اخلاق روي نحوه رفتار فرد در داخل سازمان توجه دارد ولي مسئوليت اجتماعي، روي نحوه برخورد سازمان با كاركنان، سهامداران، سرمايه گذاران، ارباب رجوع، اعتبار دهندگان و به طور كلي با ذينفعان سروكار دارد(فلمينگ[6]،2002).

[1]Rhode

[2]Falck

[3]Frederick

[4]W.Griffin & B.Barney

[5]French & Saword

[6]Fleming

[7]European Commission

[8] Bowen

[9] Caroll

[10] Friedman

[11] Maon & Lindgreen

[12] Menguc & Ozanne

فهرست مطالب

تعاريف مختلف پيرامون مسئوليت پذيري اجتماعي

نظريات مسئوليت اجتماعي

تاريخچه مسئوليت پذيري اجتماعي

مسئوليت اجتماعي در سال هاي 1950 تا 1960

آثار مثبت رعايت مسئوليت اجتماعي بر عملكرد و موفقيت سازمان

عوامل مهم مرتبط و وابسته به مسئوليت اجتماعي

حوزه هاي مختلف مسئوليت پذيري اجتماعي

شركت هاي برتر در رعايت مسئوليت پذيري اجتماعي در سطح جهان

مدل هاي مسئوليت پذيري اجتماعي

مدل ارزيابي مسئوليت پذيري با توجه به ارزش هاي اسلامي

فرهنگ سازماني

تعاريف مختلف پيرامون فرهنگ سازماني

تاريخچه فرهنگ سازماني

ويژگي ها و كاركرد هاي فرهنگ سازماني

آثار فرهنگ سازماني

مفروضات فرهنگ سازماني

مدل هاي فرهنگ سازماني

تاثير فرهنگ سازماني بر مسئوليت پذيري اجتماعي

مقالات بررسي تاثير فرهنگ سازماني بر مسئوليت پذيري اجتماعي

منابع

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق خلاقيت

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 60

درحقيقت فرد خلاق كسي است كه از ذهني جستجوگر وآفريينده برخوردار باشد. فرهنگ وبستر^[1]( 1953)خلاقيت را مترادف اصطلاحاتي مانند اكتشاف ، اختراع ، ابداع و نوآوري آورده و كلمه خلاقيت را به معني بوجود آوردن تعريف كرده است. درفرهنگ روانشناسي سيلامي^[2] راجع به معناي خلاقيت چنين آمده است "خلاقيت همان تمايل و ذوق به ايجادگري است كه درهمه افراد و در همه سنين به طور بالقوه موجود بوده و با محيط اجتماعي – فرهنگي ، پيوستگي مستقيم و نزديك دارد . شرائطي لازم است تا اين تمايل طبيعي به خودشكوفايي برسد . ترس از انحراف و سعي در همنوايي با اجتماع ، خلاقيت را به بند مي كشد . كودكان خردسال كه از امور و وقايع در شگفت مي شوند و مي كوشند كه تازگيها جهان را دريابند و ضمنا تا زماني كه تحت تاثير تعليم وتربيت متعارف قرار نگرفته اند به نحوه ويژه اي خلاق مي باشند( كفايت ، 1373، 61). از مضمون تعاريف و توضيحاتي كه در مورد ماهيت و كاركرد خلاقيت داده شده است چنين پيداست كه در واقع خلاقيت برآيند نوع تفكر بديع و بي بديل افراد است كه ممكن است به توليد محصول عيني نيز منجر گردد. بنابراين شايسته خواهد بود به جاي لفظ خلاقيت ، اصطلاح تفكر خلاق را بكار برد .

در مجموع تفكر و عملكرد خلاق نسبت به ايده ها و تجارب قبلي بشري نو شمرده شده ،‌ عامل تغيير و تحول بوده و الزاما مي بايست به حال انسان و جامعه نيز مفيد باشد مانندايده هاي جديد، ابتكارات ،اختراعات و اكتشافات . معناي خلاقيت عبارت است از توانائي يا قدرت ذهني يا بدني براي ساختن يا بازسازي واقيت به نحوي منحصربه فرد(دافي،برنادت،،1380ص38).ماكس ورتايمر روانشناس گشتالت^[3]عبارت مناسب تفكر آفرينشي را نخستين بار ابداع وآنرا تفكري توصيف كرد كه واقعا به چيزي مفيد مي انجامد( برونو ،1370،ص82). تورنس تفكرخلاق را به حاصل وقوع انفجارات بينش دروني افراد تعبير مي كند( تورنس ، 1979، ص24)اورت شوستروم^[4](1967) نويسنده كتاب مشهور"روانشناسي انسان سطله جو^[5] " رفتارخلاقانه را يك رفتار خويشتن ساز در عين حال سلطه جويانه مي شمارد و مي گويد " من رفتار خلاقه را يك رفتار خويشتن ساز ، تعريف مي كنم . رفتار خويشتن ساز نوعي رفتار سلطه جويانه است كه به صورت خلاقه تري ظاهر مي گردد . همه ما سلطه جو هستيم ليكن به جاي آنكه رفتار سلطه جويانه خود را طرد كنيم ، بايد آنرا تغييرداده و به رفتار خويشتن ساز تبديل نمائيم ( سرمد ، 1362، ص 25). كالهون (1961) خلاقيت را داراي ماهيت ذاتا عاطفي دانسته و آنرا فرآيندي مي شمارد كه طي آن فرد خلاق عناصر نامعقول و احساسي را به عناصر عقلي و آگاهانه تبديل كند .

تعريف خلاقيت^[6]

مثل هر مفهوم نظري و انساني ديگر ، تعريف خلاقيت نيز تابع گرايشات و برداشت هاي شخصي و مكتبي صاحبنظران است كه در مجموع مشابه به نظر مي رسند. بمنظور جلوگيري از طولاني شدن بحث ، ذيلا به ذكر تعاريف خلاصه چند تن از مشاهير زمينه تحقيقات و منابع علمي خلاقيت اشاره مي گردد.

- فرهنگ توصيفي اصطلاحات روانشناسي: "تفكرخلاق تفكري است كه مشخصه اصلي آن توانائي كنارگذاشتن فرض هاي غيرلازم و زايش افكاراصيل است "(برونو،1370،ص 82)

- استيفن رابينز^[7]( 1991): "خلاقيت به معناي تركيب ايده ها در يك روش منحصر به فرد يا ايجاد پيوستگي بين ايده هاست "(طالب زاده و انوري ، 1375، ص 2)

- استين ، پارنس و هاردينگ^[8](1962): "خلاقيت همان چيزي است كه به ايجاد يك كار جديد منجر مي شود ، كه در زماني به عنوان يك چيز قابل دفاع يا مفيد يا خشنود كننده مورد قبول گروه قابل توجهي قرار گيرد" .

- مدنيك^[9]( 1962): "خلاقيت عبارت از سازمان دادن به عناصر همخوانده به صورت تركيبهاي جديدي است كه به خواسته هاي خاص پاسخ مي دهند يا اينكه به گونه اي مفيد هستند " .

- فاكس^[10]( 1966):" فرآيند خلاق به هر نوع فرآيند تفكري گفته مي شود كه مساله را به طريق مفيد و بديع حل كند".

- هورلاك^[11]( 1982): "خلاقيت در واقع همان شكل كنترل شده تخيل است كه منجر به نوعي ابداع و نوآوري مي گردد".

- استرنبرگ(1989): " خلاقيت تركيبي از قدرت ابتكار، انعطاف پذيري و حساسيت در برابر نظرياتي كه يادگيرنده را قادر مي سازد خارج از نتايج تفكر نامعقول به نتايج متفاوت و مولد بينديشد كه حاصل آن رضايت شخصي و احتمالا خشنودي ديگران خواهد بود"( كفايت ، 1373، ص 62و 63).

- لوتانز (1992): "خلاقيت به وجود آوردن تلفيقي از انديشه ها و رهيافت هاي افراد و يا گروهها در يك روش جديد، است"(انوري ، 2007، ص 2).

- فرانكن (2005): "خلاقيت رويكرد خلق يا تشخيص ايده ها و احتمالاتي است كه در حل مسئله يا در ارتباطات انساني و سرگرم كردن خود و ديگران مفيد است"وي اضافه مي كند كه براي خلاق بودن ، افراد بايد قادر باشند كه مسائل را از ديدي تازه بنگرند ، احتمالات و جايگزينهاي بديع خلق نمايند ( همتي ، 1387، ص 9).

- هالپرن:خلاقيت توانائي شكل دادن به تركيب تازه اي از نظرات يا ايده ها براي رسيدن به يك نياز يا تحقق يك هدف مي باشد"( سايت فكر نو ، به نقل از نگين برات ، 1382،ص 1)

- تورنس (1973): "خلاقيت عبارت است از حساسيت به مسائل ، كمبودها ، مشكلات و خطاهاي موجود در دانش ، حدس زدن ، تشكيل فرضيه هايي در باره اين كمبودها ، ارزشيابي و آزمايش اين حدسها و فرضيه ها و احتمالا اصلاح و آزمودن مجدد آنها و در نهايت نتيجه گيري ". تورنس كه تحت تاثير چهارچوب نظري گيلفورد است خلاقيت را مركب از چهار عامل اصلي مي دانند كه عبارتند از:

1- سيالي^[12] : توانائي توليد تعداد بي شماري ايده در قالب تصوير با فرض پاسخ و عقيده در مورد آن .

2- ابتكار^[13] : توانائي توليد ايده هايي كه از ايده هاي عادي و رايج متفاوت است .

3- انعطاف پذيري^[14]: توانائي توليد انواع گوناگون و متنوع ايده ها در قالب تصوير وارائه راه حلهاي نو.

4- بسط^[15]: توانائي اضافه كردن جزئيات يا تكميل ايده هاي تصويري( كفايت ، 1373، ص 69).

به زبان ساده مي توان گفت : "خلاقيت عبارت است از بكارگيري توانائيهاي ذهني براي ايجاد يك فكر يا مفهوم جديد ".از مضامين بكار گرفته شده در تعاريف فوق چنين برمي آيد كه اولا ماهيت خلاقيت به چگونگي تفكر انسان و نتيجه آن بستگي دارد و ثانيا مشتمل بر يافتن راهها و روش هاي جديد و موثر مي باشد. بنابراين بدون وجود سه ويژگي اساسي:

1- ذهني بودن^[16]

2- نوبودن^[17]

3- موثر بودن^[18]

نمي توان لفظ خلاقيت را بر يك فرآيند و فعاليت ذهني و يا عملكرد اطلاق نمود .

درحقيقت ، از آنچه كه ما به عنوان خلاقيت و تفكر خلاق^[19]ازآن نام مي بريم شامل يك فرآيند ذهني و نتيجه نوع فكرانسان است يعني چيزي كه چگونگي فعاليت فكري فرد و نتيجه آن است بعبارتي خلاقيت تفكري است كه شامل نگرش نو و ايده هاي بكر مي باشد. بديهي است خلاقيت مثل هر مفهوم ديگر ذهني ، تعاريف مختلفي از اصطلاح خلاقيت ارائه شده است. پيچيدگي و دشواري شناخت ماهيت ، تعريف و كاركرد خلاقيت ، بيشتر ناشي از ماهيت غامض كنشهاي مغزي است.

[1] - Webster

[2] - Sillamy

[3] - Gestalt

[4] - Evertt Shostrom

[5] - Man 'the manipulator

[6] - Creativity

[7] - Stephen Robbins

[8] - Steine ' Parnes & Harding

[9] - Mednick

[10] - Fox

[11] - Hulark

[12]- Fluency

[13] - Originality

[14] - Flexibility

[15] - Elaboration

[16] - Mental

[17] - New ( Inoovative)

[18] - Effective

[19] - Creative thinking

فهرست مطالب

معنا و مفهوم خلاقيت

تعريف خلاقيت

نظريه هاي خلاقيت

تفاوت خلاقيت با نوآوري

ارتباط خلاقيت با هوش

خلاقيت و عملكرد نيمكره هاي مغز

ويژگيهاي شخصيتي و خصوصيات افراد خلاق

تخيل بستر خلاقيت

خلاقيت در موج سوم

خلاقيت به عنوان فرآيند

خلاقيت استعدادي براي تمام عمر

نقش ويژه مدارس در پرورش خلاقيت

تاثير متقابل معلمان – شاگردان و خلاقيت

راههاي آموزش و پرورش خلاقيت

خلاقيت و مقاوت سازمانهاي آموزشي

عوامل بازدارنده خلاقيت ( كشنده هاي خلاقيت )

تاثير فرهنگ و محيط بر خلاقيت

سبكهاي فرزند پروري و خلاقيت

سلطه جويي والدين مانع بروز خلاقيت فرزندان

تحقيقات داخلي

تحقيقات خارجي

منابع

عنوان: مباني نظري و پيشينه تحقيق عدالت سازماني

فرمت فايل: word

تعداد صفحات: 30

عدالت و اجراي آن يكي از نيازهاي اساسي و فطري انسان است كه همواره در طول تاريخ وجود آن بستري مناسب جهت توسعه جوامع انساني فراهم كرده است. نظريات مربوط به عدالت به‌موازات گسترش و پيشرفت جامعه بشري تكامل‌يافته و دامنه آن از نظريات اديان و فلاسفه به تحقيقات تجربي كشيده شده است. پس از انقلاب صنعتي و مكانيزه شدن جوامع بشري، سازمان­ها چنان بر زندگي بشر سيطره افكنده­اند كه هر انسان از لحظه تولد تا مرگ مستقيماً وابسته به آن‌هاست و امروزه زندگي بدون وجود سازمان­ها قابل‌تصور نيست، بنابراين اجراي عدالت در جامعه منوط به وجود عدالت در سازمان­هاست. اولين تحقيقات پيرامون عدالت در سازمان­ها به اوايل دهه1960 برمي‌گردد. پس از سال 1990 فصل جديدي از مطالعات تجربي پيرامون عدالت سازماني آغاز مي­شود كه ماحصل آن شناخت سه نوع عدالت يعني عدالت توزيعي، عدالت رويه­اي و عدالت تعاملي در سازمان­هاست.

اولين تعاريف درباره عدالت به سقراط، افلاطون و ارسطو منسوب است. يكي از مهم‌ترين پرسش­هاي سقراط در مورد سرشت عدالت بود. بعد از سقراط، شاگردش افلاطون در كتاب جمهوري - مهم‌ترين اثر خود- بحثي را عدالت ناميد كه نخستين و قديمي­ترين بحث تفصيلي درباره عدالت در فلسفه سياسي قديم است (مرامي، 1378).

افلاطون در كتاب جمهوريت در پي اين پرسش بود كه چرا مرد با فضيلتي مانند سقراط حكيم در جامعه آن روز يونان محكوم به مرگ شد، انگيزه او تحليل و تبيين عدالت در جامعه آتن بود و اينكه مفهوم عدالت چيست (كاظمي 1379). به نظر افلاطون عدالت وقتي حاصل مي­شود كه در دولت هر كسي به كاري كه شايسته آن است بپردازد، به همين شكل، انسان عادل نيز انساني است كه اجزاي سه گانه روح او (غضب، شهوت و عقل) تحت فرمانروايي عقل، هماهنگ باشند (اخوان كاظمي، 1386).

ازنظر ارسطو - شاگرد افلاطون - نيز عدالت، داشتن رفتاري برابر با افراد برابر است (مرامي، 1378). ارسطو معتقد بود كه توده­هاي مردم به اين دليل انقلاب مي­كنند كه با آنان با بي‌عدالتي رفتار مي­شود (كاظمي، 1379). از ديدگاه توماس آكويناس عدالت واقعي زماني است كه حاكم به هر كس مطابق شأن و شايستگي او امتياز بدهد (كاظمي، 1380). از ديد نظريه ليبرال عدالت به اين معني است كه دولت نبايد با شهروندان با تبعيض رفتار كند مگر درصورتي‌كه در زمينه­اي موردنظر ميان خود آن‌ها تفاوت­هايي وجود داشته باشد. در برداشت ليبرال از عدالت عمده توجه معطوف به توزيع عادلانه قدرت در جامعه است (مرامي، 1378). عدالت در مفهوم راديكال آن در شعار و فرمول معروف ماركس «از هركس به‌اندازه توانش و به هر كس به‌اندازه نيازش» خلاصه مي‌شود. مركز ثقل عدالت در اين مفهوم، توزيع عادلانه ثروت است (مرامي، 1378). در تمامي انديشه­هاي سياسي اسلام، مبنا و زيربناي تمامي اصول نيز عدالت است. آيات الهي اشاره دارند كه پيامبران را با مشعل­هاي هدايت فرستاديم و به آن‌ها كتاب و ميزان داديم تا عدالت را بر پا دارند (اخوان كاظمي، 1386). بعثت پيامبران و تشريع اديان به‌منظور تحقق قسط و عدل با مفهوم وسيع كلمه در نظام حيات انسان بوده است تا آنجا كه از رسول خدا (ص) نقل‌شده است: «كشور با كفر مي­ماند اما باظلم ماندني نيست» (اخوان كاظمي، 1386).

فهرست مطالب

مباني نظري عدالت سازماني

مفهوم و تعاريف عدالت

اهميت و ضرورت عدالت در سازمان

تعاريف عدالت سازماني

نظريه‌هاي عدالت سازماني

اصول كلي عدالت سازماني

ابعاد عدالت سازماني

عدالت توزيعي

عدالت رويه‌اي

عدالت مراوده‌اي (تعاملي)

ابعاد عدالت سازماني از منظر گرينبرگ

طبقه‌بندي عدالت سازماني از منظر گرينبرگ

مروري بر تحقيقات انجام‌شده

تحقيقات انجام‌شده در داخل كشور

تحقيقات انجام‌شده در خارج كشور

منابع و مأخذ